□上海市嘉定區(qū)南翔醫(yī)院 周海龍

醫(yī)院的文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)像“潤物細無聲”的春雨一樣，在無形中滋潤醫(yī)務(wù)人員心田，從各個方面提升醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)。醫(yī)務(wù)人員得到了人文的滋養(yǎng)，對患者的人文關(guān)懷也就會自然而然體現(xiàn)出來。那么，醫(yī)院的文化建設(shè)具體該如何做呢？筆者認為可以從以下幾個方面著手：

首先，要全方位推進。醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵可以涵蓋醫(yī)院工作的各個方面，如文明辦、社工部、工會和黨政辦的工作等，甚至很多醫(yī)療工作也都與醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)。比如說義診，雖然是為老百姓提供醫(yī)療咨詢服務(wù)，實際上也是醫(yī)院公益性的體現(xiàn)，是醫(yī)院文化建設(shè)的一部分。醫(yī)院的文化建設(shè)不能由醫(yī)務(wù)人員唱獨角戲，還要有患者的參與。如在“六·一”兒童節(jié)為住院的小朋友準(zhǔn)備一些小禮品，在重陽節(jié)為住院老年患者祝壽等。這樣可以拉近醫(yī)患之間的距離，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

 其次，要有好的“抓手”。比如說有的醫(yī)院就通過開展道德講堂、公眾開放日、先進在身邊、學(xué)雷鋒等活動為“抓手”來推進醫(yī)院文化建設(shè)。這些活動，有的是醫(yī)院內(nèi)部的活動，更多的是對外宣傳活動，對樹立醫(yī)院正面形象、活躍職工文化生活和增強職工凝聚力等都起到了良好的作用。牢牢把握住這些“抓手”，醫(yī)院文化建設(shè)就能有效開展起來。每年3月5日學(xué)雷鋒活動日，我們醫(yī)院在不同的崗位都有志愿者為患者提供各種服務(wù)，這實際上是對雷鋒精神的傳遞和發(fā)揚光大。

再次，要開展豐富多彩的職工文化活動。如組織醫(yī)務(wù)人員參觀革命圣地或名人故居等，這些都是接受革命教育的一種非常好的形式。還有開展職工運動會和聯(lián)歡會等，在這些活動中職工的才藝得以展示，團結(jié)向上的氛圍在不經(jīng)意間得以形成。

此外，要鼓勵醫(yī)務(wù)人員多讀一些人文書籍，譬如《中國式醫(yī)患關(guān)系》、《醫(yī)學(xué)的人文呼喚》、《日瓦格醫(yī)生》、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》等書籍。通過開展閱讀分享會、讀書討論會等，讓醫(yī)務(wù)人員受到很好的人文熏陶。