上海市浦東新區(qū)公利醫(yī)院（第二軍醫(yī)大學附屬公利醫(yī)院），地處浦江之濱，陸家嘴以東，洋涇腹地，始建于1943年，歷史底蘊深遠，文化積淀厚實。長期以來，醫(yī)院把文化建設作為可持續(xù)發(fā)展的核心動力，始終擺在重要位置，堅持長抓不懈，取得豐碩成果。醫(yī)院已發(fā)展成為“全民健康管理示范醫(yī)院”、“國家綜合性醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位”、“全國醫(yī)院文化建設先進單位”、“全國無煙醫(yī)院”、“上海市花園式單位”、“上海市優(yōu)秀志愿者服務基地”、“WHO優(yōu)秀科普教育基地”，并連續(xù)9屆榮獲“上海市文明單位”。

一、努力傳承“公益利民”文化基因

醫(yī)院積極吸收借鑒國內外企業(yè)文化優(yōu)秀成果，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合，進行整體規(guī)劃，統(tǒng)一部署，不斷將醫(yī)院文化“傳統(tǒng)因子”與“時代元素”有機融合，為醫(yī)院文化及全面建設注入新的生機與活力。

注入“公益利民”時代元素，打造“公益利民”文化品牌。公利醫(yī)院最初的院名“公利”，為“公眾福利”之意。在醫(yī)院發(fā)展長河中，不論是初創(chuàng)期的“施醫(yī)布藥”，還是50年代在浦東地區(qū)麻疹大流行救治工作中的貢獻，都體現(xiàn)了福利救濟的公益之心。步入新世紀的公利醫(yī)院，更是大力弘揚公益利民文化。2005年，公利醫(yī)院第一批援摩醫(yī)療隊進駐塔扎，因工作出色獲得“國家先進援外醫(yī)療隊”稱號，并獲時任國家主席胡錦濤親切接見。2008年，醫(yī)院在浦東新區(qū)率先牽頭成立陸家嘴醫(yī)療聯(lián)合體，探索醫(yī)聯(lián)體成員單位間的資源共享和技術幫扶，特別在醫(yī)聯(lián)體內開展影像互聯(lián)傳輸輔助讀片，幫助社區(qū)醫(yī)院免費讀片診斷數(shù)量累計突破萬張。2000年開始對口幫扶重慶萬州上海醫(yī)院，無私地輸出人才和技術，通過12年建設，重慶萬州醫(yī)院成功晉級二甲醫(yī)院。2009年以來，醫(yī)院先后派遣10余名援疆、援滇醫(yī)療隊員開展對口支援工作。自2009年開始醫(yī)院組織專家下社區(qū)每年開展“健康公益講座”100場以上，迄今累計8年，受眾6萬余人次，“百場公益講座”已成為傳播醫(yī)學知識，提升居民健康素養(yǎng)的平臺和品牌，先后榮獲上海市醫(yī)倫會“優(yōu)秀科普教育案例獎”、浦東新區(qū)“十佳好人好事提名獎”。

創(chuàng)建區(qū)域化醫(yī)療黨建聯(lián)盟，助力建設“健康浦東”。2015年11月，由醫(yī)院牽頭，攜手周邊洋涇、金楊、張江、孫橋、金橋等7個街鎮(zhèn)、7家社區(qū)衛(wèi)生服務中心等機構，搭建起區(qū)域化醫(yī)療黨建聯(lián)盟大平臺。醫(yī)院充分發(fā)揮黨員和員工志愿者專業(yè)特長，在醫(yī)盟所屬各街鎮(zhèn)開展巡回大型義診近20場，受惠人次3500余人次，并發(fā)展出“健康面對面”、“慢病工作坊進社區(qū)”、“生命護航”社區(qū)急救培訓等品牌項目。同時，醫(yī)院還在每年學雷鋒日、國際社工日、國際志愿者日等，開展“至善公利+”項目系列活動，如愛心義賣、募集捐贈、慈善拍賣，相關報道多次見諸健康報、解放日報等中央和上海主流媒體，金橋醫(yī)盟的經(jīng)驗總結刊載于黨建網(wǎng)、光明網(wǎng)等中央媒體，引起很好的社會反響。醫(yī)院紅鴿志愿服務基地被評為“上海市優(yōu)秀志愿者服務基地”。以醫(yī)院紅鴿志愿者孫炳元為原型拍攝的微電影《心履》獲得“美麗上海公益廣告大賽銀獎”，孫炳元本人獲得“浦東新區(qū)十佳好人好事”榮譽稱號。

二、傾力打造“公益利民”文化圖譜

在一代代“公利人”艱苦創(chuàng)業(yè)歷程中，醫(yī)院積淀、孕育、形成獨特的 “公利醫(yī)院文化”，以“公益利民”為精神內核，沿著公利院訓“厚德立院，嚴謹治院，博學興院，創(chuàng)新強院”的脈絡，開展醫(yī)院文化的豐富實踐。

以德為先，開展思想文化建設。一是開展公利講堂。公利講堂融合道德講堂、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)院文化建設講座、學術人文講座等內容，從潛移默化中傳遞醫(yī)學人文思考，凈化執(zhí)業(yè)環(huán)境。二是建設醫(yī)德醫(yī)風電子平臺。通過信息化手段建立員工醫(yī)德檔案，并與職工年度評優(yōu)相結合。三是建設醫(yī)德教育的立體宣傳陣地。通過報刊、微信、微博、宣傳欄、電子屏等多種媒介，介紹錦旗背后的故事，推出援摩援疆故事、公利人物進地鐵等宣傳專題，挖掘和推介我院先進人物和典型事跡，在線上線下營造學習典范的輿論環(huán)境，涌現(xiàn)出上海市勞動模范邱建平、浦東新區(qū)職業(yè)道德模范吳昆侖、浦東新區(qū)三八紅旗手李文艷等一批先進人物，上海市衛(wèi)生計生系統(tǒng)先進集體、上海市青年文明號、浦東新區(qū)文明窗口等一批先進科室。四是開展人文主題教育活動。在《浦東時報》開辟“公利醫(yī)事”故事專欄、開展“視角·身邊人”主題攝影展、“塔扎記憶”援摩風采攝影展等活動，去年“公利醫(yī)事——講述醫(yī)生和病家的故事”獲得上海市衛(wèi)生計生系統(tǒng)“院訓院風帶動醫(yī)德醫(yī)風”優(yōu)秀案例獎。

以嚴為基，夯實管理文化建設。一是雙精管理文化。雙精管理指“精細化管理、精深化開發(fā)”，“精細化”是指橫向注重環(huán)節(jié)和細節(jié)，“精深化”是指縱向注重可持續(xù)、開拓性。公利醫(yī)院是國家較早依托信息化手段開展精細化管理的醫(yī)院之一，是上海市最早使用條碼卡信息掛號的醫(yī)院。2008年啟動智慧醫(yī)院建設，2015年完成驗收并成為上海市首批獲得國家五級電子病歷應用水平認證的醫(yī)院之一，目前仍在致力于通過信息化手段改善患者就醫(yī)體驗，目前是唯一一家患者能通過手機接收影像資料的醫(yī)院。2013年在全市二甲醫(yī)院等級復審工作中排名第一，2016年獲得全市質控綜合第一名；二是廉潔文化建設。開展廉潔風險防控平臺、反統(tǒng)方軟件建設等工作，每年開展地毯式科室廉潔督查和員工訪談、組織中層和關鍵崗位干部參觀警示教育基地。去年開展“廉話新聲”主題漫畫展活動，反響良好。今年將臨床科室所有的電腦屏保更換為廉潔行醫(yī)警示圖片，時刻提醒臨床工作人員不觸碰紅線。三是誠信文化。針對國內學術造假行為，醫(yī)院開展科研誠信教育和管理工作，嚴防科研造假行為。醫(yī)院目前是上海市四星級誠信創(chuàng)建單位。

 以學為梯，狠抓學科人才建設。一是加強附屬醫(yī)院建設。在臨床醫(yī)學院建設中導入二軍大教育管理體系，并將作用輻射至臨床學科建設，帶動醫(yī)院整體水平提升。二是確立“人才是第一資源”發(fā)展觀。出臺一系列學科人才建設制度，保障學科建設和人才培養(yǎng)。三是開展國際學科交流。與法國普瓦提埃大學中心醫(yī)院、加拿大七橡樹醫(yī)院建立“姐妹”醫(yī)院關系，建有中法合作實驗室，與多個國家和地區(qū)的醫(yī)療機構建立長期穩(wěn)定合作關系。目前，醫(yī)院已成為國家自然科學基金項目依托單位，有3個市重點?？疲?span lang="EN-US" xml:lang="EN-US">7個區(qū)重點學科，總體科研水平處于上海市同級同類醫(yī)院領先。

以新為魂，搞好創(chuàng)新文化建設。一是創(chuàng)新平臺。成立了汪忠鎬、孫穎浩院士專家工作站，落成浦東新區(qū)中醫(yī)藥創(chuàng)促中心，成立西部醫(yī)學協(xié)作聯(lián)盟。二是創(chuàng)新技術。近5年獲上海醫(yī)學科技獎三等獎4項，獲浦東新區(qū)科技進步獎一等獎1項、二等獎8項。獲得專利65項，成功實現(xiàn)專利轉化1項。三是創(chuàng)新媒介。利用微信、微博、網(wǎng)站和各類報媒，打造融媒體，不斷擴大醫(yī)院影響力和美譽度。

三、齊力收獲“公益利民”文化自信

在醫(yī)院74年的建設發(fā)展中，通過文化潛移默化的熏陶、影響和引導，有效調動全員干勁、凝聚全員智慧，為醫(yī)院科學發(fā)展提供先進的文化、思想保證，注入了不竭的發(fā)展動力，促進了醫(yī)院各項建設的全面發(fā)展。

 以加強文化建設帶動人才培養(yǎng)，確保醫(yī)院后勁十足。各種人才建設舉措的推行實施，使醫(yī)院人才建設質量得到全面加強。截止去年底，醫(yī)院共有高級職稱人員236人，博士51名，碩士194人。有博士研究生導師5名，碩士研究生導師26名，有3人獲得國務院政府特殊津貼，2人獲得省市級勞動模范，170余名醫(yī)生入選市區(qū)各類人才計劃。

以加強文化建設助推質量提升，彰顯醫(yī)院特色品牌。醫(yī)院著眼于患者體驗，圍繞提升服務細節(jié)，改善醫(yī)療服務質量，開展細節(jié)服務舉措征集、醫(yī)療服務品牌擂臺賽、品質改善項目化等活動，促進醫(yī)療服務質量持續(xù)改進，先后有5個科室獲得“浦東新區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)文明示范點”稱號，泌尿外科獲得“上海市優(yōu)質護理服務先進病區(qū)”；立足公立醫(yī)院公益性，針對本區(qū)域疾病譜特點，確立“救心救腦救命”急救生命線為學科建設方向；創(chuàng)新性開展?jié)M意度二維碼掃碼測評體系，全時段、全方位、全真實地反映和呼應患者訴求，幫助暢通醫(yī)患溝通，患者滿意度保持在90%以上。此外，醫(yī)院還開展員工健康促進計劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、員工興趣小組等活動，設立困難職工互助管理基金等互助項目，讓廣大員工時時處處能感覺到家的溫暖，醫(yī)院先后榮獲“上海市模范職工之家”、“上海市企事業(yè)單位勞動和諧單位”、“上海市衛(wèi)生計生系統(tǒng)院務公開先進單位”等榮譽。

“公益利民”文化在潛移默化中逐漸根植于每個“公利人”的心中，各級各類人員的使命感、責任感和緊迫感進一步增強，形成了深厚的學先進、創(chuàng)一流、爭第一、扛紅旗的和諧奮進氛圍，醫(yī)院全面建設步入健康發(fā)展“快車道”。