周文是市第二人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科的一名主管護(hù)師。作為一名高年資護(hù)理工作者，近30年來(lái)，周文牢固樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，尊重、關(guān)愛(ài)患者，無(wú)論什么時(shí)候在科室見(jiàn)到她，她都在默默無(wú)聞、兢兢業(yè)業(yè)地為病人忙碌著，醫(yī)學(xué)人文精神在她身上得到很好的體現(xiàn)。護(hù)理工作是平凡而又繁瑣的，但卻很有價(jià)值，周文覺(jué)得。工作中，她嚴(yán)格遵守各種護(hù)理操作規(guī)范，掌握先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)并能用于實(shí)際工作中，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，從沒(méi)與同事或患者發(fā)生過(guò)糾紛或爭(zhēng)吵，多次被醫(yī)院評(píng)委護(hù)理工作先進(jìn)工作者。2008年在醫(yī)院開(kāi)展的“流暢、高效、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，被評(píng)為全院第二批“十大服務(wù)之星””。

由于呼吸內(nèi)科病人較多，通常有些醫(yī)囑下得比較晚，所以她經(jīng)常在忙完處理醫(yī)囑后到別人都走光了才下班，因此她被科室的人稱作“加班王”。作為一名高年資護(hù)士和科室護(hù)理部的分工，周文堅(jiān)持每天核對(duì)治療單、護(hù)理單、服藥單，以及督導(dǎo)白板上的吸氧、心電監(jiān)護(hù)、測(cè)血糖等工作。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室及病房管理工作，是她的另一項(xiàng)重工作。此外，她還積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)及醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件。如在2003年4月抗及非典的日子里，她是阜陽(yáng)市乃至安徽省第一個(gè)進(jìn)入非典病房的護(hù)士，在抗擊非典的日日夜夜例，經(jīng)過(guò)與同事們的精心協(xié)作，在沒(méi)有感染一名醫(yī)務(wù)人員，沒(méi)有一例病人死亡的情況下，戰(zhàn)勝了非典。2004年她被評(píng)為防治非典先進(jìn)個(gè)人。在與非典作斗爭(zhēng)的日子里，她時(shí)時(shí)被身邊的共產(chǎn)黨員的事跡所感染，踴躍地向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書，2007年她光榮的成為一名共產(chǎn)黨員。在2007年5月呼吸內(nèi)科收住了32名急性氨吸入性中毒病人，周文在腳背骨折還未康復(fù)的情況下，和科室的同事們一起經(jīng)常加班加點(diǎn)到夜里，在大家的共同精心治療和護(hù)理下，32名氨中毒病人全部康愈出院，沒(méi)有一例死亡。2008年手足口病大爆發(fā)，她被醫(yī)院護(hù)理部指派到手足口病應(yīng)急病區(qū)從事護(hù)理工作，但她都服從調(diào)配，積極工作，“我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，應(yīng)吃苦在前、享受在后，努力把全心全意為病人服務(wù)的宗旨體現(xiàn)在我的每一項(xiàng)工作中”，周文說(shuō)。

為不斷提高專科護(hù)理工作水平，周文堅(jiān)持利用一切可能的機(jī)會(huì)和時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，并與科室年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)經(jīng)常舉辦講座或討論，不斷提高全科室的護(hù)理業(yè)務(wù)水平，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。多年來(lái)，呼吸內(nèi)科基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)護(hù)理出差錯(cuò)或事故。