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阜陽市第二人民醫(yī)院十項(xiàng)便民服務(wù)措施
來源:阜陽市第二人民醫(yī)院作者:馬懷業(yè)發(fā)布時(shí)間:15-08-18瀏覽次數(shù)(6992

病員同志:

您好!感謝您對(duì)我院的信任,我院全體醫(yī)護(hù)人員愿竭誠為您服務(wù),并做到:

一、對(duì)門診患者推行一卡通,方便患者就診,縮短排隊(duì)候診時(shí)間。

二、為方便患者就診和咨詢,我院在門診大廳和住院部大廳,均設(shè)置導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái),實(shí)行護(hù)士導(dǎo)醫(yī)服務(wù),巡回導(dǎo)醫(yī)。

三、在所有候診區(qū),擺設(shè)候診椅,在門診大廳免費(fèi)提供開水。

四、開展健康教育,在門診大廳向患者免費(fèi)提供《阜陽市第二人民醫(yī)院就醫(yī)指南》和健康處方,指導(dǎo)患者對(duì)常見病、流行病進(jìn)行預(yù)防和治療。

五、在門診部公示有關(guān)專家信息,方便病人選擇醫(yī)生。住院時(shí),還可以選擇治療組為您提供診療服務(wù)。

六、醫(yī)院設(shè)置便民服務(wù)窗口,成立便民服務(wù)隊(duì)(擔(dān)架隊(duì)),配備輪椅、單架、推車等,免費(fèi)為年老體弱以及行動(dòng)不便的患者提供服務(wù),電話:2561521

七、通過醫(yī)院網(wǎng)站實(shí)行預(yù)約服務(wù),包括預(yù)約門診專家,預(yù)約血液透析、產(chǎn)婦生產(chǎn)、高壓氧治療、心臟彩超檢查、心臟CT檢查、磁共振檢查、健康體檢等服務(wù)。

八、檢驗(yàn)科和健康體檢中心對(duì)急需返回的患者,通過醫(yī)院網(wǎng)站提供網(wǎng)上發(fā)送檢驗(yàn)結(jié)果或體檢結(jié)果報(bào)告服務(wù)。

九、在綜合病區(qū)和傳染病區(qū)分別設(shè)被服中心,為病人提供了從入院到出院整個(gè)流程的滿意服務(wù)。

十、在門診和住院部大廳安裝電子觸摸屏費(fèi)用查詢系統(tǒng),開設(shè)費(fèi)用查詢窗口,患者可以清楚地了解各項(xiàng)費(fèi)用開支情況,明白看病,明白消費(fèi)。

病員同志,熱忱歡迎您對(duì)我院工作提出寶貴意見和建議,并衷心祝您早日康復(fù)!


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