為進(jìn)一步加大我市爭(zhēng)創(chuàng)安徽省文明城市工作力度，發(fā)揮文明單位的示范帶頭作用，全面掀起創(chuàng)建文明城市的新高潮，阜陽(yáng)市二院按照市創(chuàng)建指揮部和市文明辦的統(tǒng)一安排部署，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，并于 9 月 28 日，召開(kāi)了專題會(huì)議，決定利用一年的時(shí)間，初步實(shí)現(xiàn) 10 項(xiàng)創(chuàng)建重點(diǎn)工作目標(biāo)。

   一是整治“六亂”，開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。按市文明辦要求，在臨泉路南側(cè)醫(yī)院門(mén)口設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，組織院青年團(tuán)員、志愿者，以及治安保衛(wèi)人員，從 9 月 20 日全國(guó)公民道德宣傳日起，以后每逢雙休日、節(jié)假日開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)，配戴“文明監(jiān)督員”袖章，制做宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、與宣傳牌（欄），印制宣傳材料，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建輿論氛圍。

    二是勸導(dǎo)不文明行為，履行“門(mén)前三包”責(zé)任。在國(guó)慶節(jié)前，設(shè)置公益廣告 5 面（塊）、 20 平方米，開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)：包括散發(fā)致廣大市民的公開(kāi)信——《創(chuàng)文明城市，建美好家園》宣傳單，宣傳文明用語(yǔ)，開(kāi)展整治亂吐痰、亂搭靈棚燃燒冥紙冥幣、亂穿行、亂丟亂倒垃圾、亂停亂放車(chē)輛、亂播放高音喇叭等“六亂”活動(dòng)。宣傳勸導(dǎo)沿街門(mén)店、醫(yī)院和家屬院履行“門(mén)前三包”責(zé)任，切實(shí)做好門(mén)前三包工作。

    三是不斷加強(qiáng)全院思想建設(shè)、道德建設(shè)、文化建設(shè)，提升醫(yī)院的整體形象。 9 月 27 日，組強(qiáng)全院職工開(kāi)展了慶國(guó)慶趣味活動(dòng)，包括自行車(chē)慢騎、擲飛標(biāo)、雙人背球跑、套圈、踩氣球、釣魚(yú)游戲等六項(xiàng)比賽活動(dòng)，豐富該院職工的業(yè)余文化生活，加強(qiáng)了醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)全院干部職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)精神。

   四是極積開(kāi)展送文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。每逢節(jié)假日，組織醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)社區(qū)、上街頭、下鄉(xiāng)村，開(kāi)展義診、送醫(yī)、送藥、送醫(yī)療保健知識(shí)活動(dòng)，增強(qiáng)居民防病意識(shí)。 10 月 7 日，將組織醫(yī)務(wù)人員到阜陽(yáng)市社會(huì)兒童福利院對(duì) 282 名殘兒童進(jìn)行體檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的“問(wèn)題奶粉”致泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒，免費(fèi)診治。

    五是繼續(xù)開(kāi)設(shè)助困病房，在醫(yī)院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒童科開(kāi)設(shè)助困病床 32 張，對(duì)“三無(wú)”病人和特困職工減免醫(yī)療費(fèi)用。

    六是加強(qiáng)醫(yī)療急救工作。在節(jié)假日與雙休日，專家門(mén)診正常開(kāi)診，做到無(wú)假日醫(yī)療服務(wù)， 24 小時(shí)院前、院內(nèi)急救通暢。

    七是加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)。落實(shí)防火、防盜措施，在全院安裝 60 個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，配備 5 部對(duì)講機(jī)，改建消防水池。

    八是對(duì)全院職工開(kāi)展創(chuàng)建文明城市宣傳教育。加強(qiáng)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》宣傳，保證 20 字基本道德規(guī)范家喻戶曉 ; 要求全院職工帶頭切實(shí)做到“三管好”，積極開(kāi)展“五好文明家庭”評(píng)先活動(dòng)。

   九是加大醫(yī)院創(chuàng)建文明行業(yè)力度。做到醫(yī)院整體環(huán)境整潔、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，主要收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)；就醫(yī)流程合理便捷，掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過(guò) 10 分鐘；醫(yī)務(wù)人員著裝上崗、佩戴胸卡、衣帽整潔、準(zhǔn)時(shí)到崗到位；醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)、杜絕服務(wù)禁語(yǔ)、無(wú)收受“紅包”、開(kāi)“大處方”現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生；建有高效的投訴處理機(jī)制。

   十是加快花園式醫(yī)院建設(shè)步伐。盡快拆除老樓，美化、綠化、亮化醫(yī)院環(huán)境，建設(shè)綠色人文醫(yī)院，使醫(yī)院綠化面積由現(xiàn)在的 30% 增加到 40% 。

    為確保 10 項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，該院還把創(chuàng)建省級(jí)文明城市各項(xiàng)工作任務(wù)納入各科室綜合目標(biāo)管理，逐月考核、通報(bào)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，并與年終評(píng)優(yōu)評(píng)先、醫(yī)護(hù)人員晉職晉級(jí)有相掛鉤，促進(jìn)了全院文明創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。