2008-04-06《阜陽日報》

 本報訊（通訊員 馬懷業(yè) 記者 洪莉莉 王霞）近日，市二院根據(jù)新型農村合作醫(yī)療有關政策法規(guī)及要求，推出優(yōu)質服務“十項規(guī)定”，給“新農合”病人就診、治療和費用結算帶來便利。

十項規(guī)定為：一是強化為“新農合”病人的服務意識。二是標識“新農合”病人門診病歷。三是將“新農合”病人作為“特需病人”，納入?yún)⒈２∪?、保健對象等管理程序。四是由科室主任制定“新農合”病人治療方案。五是規(guī)范書寫“新農合”病人病歷。六是對確因病情需要使用超目錄范圍的藥品，須經患者同意，科室主任簽字，醫(yī)務科備案。七是提高“新農合”病人病歷質量。八是主動幫助“新農合”病人辦理入、出院手續(xù)。九是臨床醫(yī)師要規(guī)范醫(yī)療行為，嚴禁過度診療及超范圍用藥；因未經批準超目錄范圍用藥的，一經查實，處罰責任醫(yī)師１００元，扣所在科室當月管理分１分。十是各科工作人員要提高服務質量，力爭服務零缺陷；對因服務不到位、診療不規(guī)范遭病人投訴或引起醫(yī)療糾紛的，處罰責任人１００元，并取消當年評優(yōu)評先資格，后果嚴重的按有關規(guī)定處理。

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