2008-04-06《阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)》

 本報(bào)訊（通訊員 馬懷業(yè) 記者 洪莉莉 王霞）近日，市二院根據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)政策法規(guī)及要求，推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)“十項(xiàng)規(guī)定”，給“新農(nóng)合”病人就診、治療和費(fèi)用結(jié)算帶來(lái)便利。

十項(xiàng)規(guī)定為：一是強(qiáng)化為“新農(nóng)合”病人的服務(wù)意識(shí)。二是標(biāo)識(shí)“新農(nóng)合”病人門診病歷。三是將“新農(nóng)合”病人作為“特需病人”，納入?yún)⒈２∪?、保健?duì)象等管理程序。四是由科室主任制定“新農(nóng)合”病人治療方案。五是規(guī)范書寫“新農(nóng)合”病人病歷。六是對(duì)確因病情需要使用超目錄范圍的藥品，須經(jīng)患者同意，科室主任簽字，醫(yī)務(wù)科備案。七是提高“新農(nóng)合”病人病歷質(zhì)量。八是主動(dòng)幫助“新農(nóng)合”病人辦理入、出院手續(xù)。九是臨床醫(yī)師要規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)禁過(guò)度診療及超范圍用藥；因未經(jīng)批準(zhǔn)超目錄范圍用藥的，一經(jīng)查實(shí)，處罰責(zé)任醫(yī)師１００元，扣所在科室當(dāng)月管理分１分。十是各科工作人員要提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)服務(wù)零缺陷；對(duì)因服務(wù)不到位、診療不規(guī)范遭病人投訴或引起醫(yī)療糾紛的，處罰責(zé)任人１００元，并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，后果嚴(yán)重的按有關(guān)規(guī)定處理。

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