為方便參合農(nóng)民就診，我院實行如下便民惠民措施，主要有：

1、我院堅持以病人為中心，對新農(nóng)合病人優(yōu)先就診，實行零缺陷熱情服務，臨床醫(yī)護人員會主動幫助您辦理入、出院手續(xù)。

2、我院嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的出、入院標準，嚴格依照《臨床診療技術規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》，以及實行二級以上醫(yī)療機構間醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結果互認等有關規(guī)定等，盡量讓患者少花錢，看好病，做到因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。我院在4號樓一樓大廳設置觸摸屏查詢電腦，免費提供日住院費用自助查詢服務，隨時供您查詢，讓您明白消費。您還可以就近在出入院窗口進行費用情況咨詢，醫(yī)務人員會耐心解釋，主動幫助查詢或答疑。

3、我院嚴格執(zhí)行《安徽省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》和《安徽省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金不予支付和支付部分費用的診療項目與醫(yī)療服務設施范圍》，必須使用目錄外藥品和實施目錄外診療項目時，須征求病人本人或家屬同意并簽字。嚴格控制目錄外藥品費用占總藥品費用的比例在25％以內(nèi)。

4、，出院時及時為您提供好出院記錄和診斷證明書，出入院管理科工作人員在為您辦理出院手續(xù)時會為您提供住院費用發(fā)票和住院總費用明細清單，以便您能及時在新農(nóng)合報補窗口領取農(nóng)合補償。

5、我院設有便民服務隊，配有輪椅、單架、推車等，免費為年老體弱以及行動不便的患者提供服務，并配有便民服務車，電話：2561521。

6、如果在您就診過程中發(fā)生不愉快事情時，請及時向所在科室主任、護士長或我院以下職能部門反映：醫(yī)療保險管理科（電話：2569278）監(jiān)察室：2563969 醫(yī)務科：2563970 護理部：2563900。

熱忱歡迎您對我院工作提出寶貴的意見或建議，并衷心地祝您早日康復！