1、二院人形象：舉止端莊 態(tài)度和藹 熱情服務(wù) 文明用語；

    2、二院人服務(wù)理念：視人民為父母待病人如親人 零缺陷醫(yī)療服務(wù)；

    3、二院人工作作風(fēng)：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn) 便民快捷 務(wù)實(shí)高效；

    4、二院人工作“六要”“七不讓”：

    “六要”：

         工作責(zé)任心要再?gòu)?qiáng)一些

         考慮工作要再細(xì)一些

         落實(shí)措施要再實(shí)一些

         工作效率要再高一些

         頭腦要再冷靜一些

         對(duì)自己的要求要再嚴(yán)一些

    “七不讓”：

            不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤

           不讓工作差錯(cuò)和失誤在我手中發(fā)生

            不讓今天能辦的事拖到明天

           不讓來院的同志在我這里受到冷遇

           不讓來院的病友在我工作中感到不安

           不讓社會(huì)上的不良習(xí)慣在我身上出現(xiàn)

           不讓醫(yī)院形象和聲譽(yù)在我名下受到影響