1、二院人形象：舉止端莊 態(tài)度和藹 熱情服務(wù) 文明用語；

    2、二院人服務(wù)理念：視人民為父母待病人如親人 零缺陷醫(yī)療服務(wù)；

    3、二院人工作作風(fēng)：科學(xué)嚴謹 便民快捷 務(wù)實高效；

    4、二院人工作“六要”“七不讓”：

    “六要”：

         工作責任心要再強一些

         考慮工作要再細一些

         落實措施要再實一些

         工作效率要再高一些

         頭腦要再冷靜一些

         對自己的要求要再嚴一些

    “七不讓”：

            不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤

           不讓工作差錯和失誤在我手中發(fā)生

            不讓今天能辦的事拖到明天

           不讓來院的同志在我這里受到冷遇

           不讓來院的病友在我工作中感到不安

           不讓社會上的不良習(xí)慣在我身上出現(xiàn)

           不讓醫(yī)院形象和聲譽在我名下受到影響